Boeken lenen in coronatijd

Toen de bibliotheken in Nederland halverwege maart moesten sluiten vanwege het coronavirus, zijn we bij Theek 5 hard aan de slag gegaan om manieren te zoeken om onze klanten toch van dienst te kunnen blijven in deze vreemde tijd. Daarom hebben we begin april onze Theek Away Loketten geopend.

Boeken lenen in coronatijd

Toen de bibliotheken in Nederland halverwege maart moesten sluiten vanwege het coronavirus, zijn we bij Theek 5 hard aan de slag gegaan om manieren te zoeken om onze klanten toch van dienst te kunnen blijven in deze vreemde tijd. Daarom hebben we begin april onze Theek Away Loketten geopend.

Door naar ons algemene nummer te bellen, konden klanten maximaal vier boeken en/of materialen reserveren en een afspraak maken om deze op te halen in de bibliotheek.

Roodgloeiend

We zijn gestart met een test in onze vestigingen Oosterhout Centrum en Raamsdonksveer en die bleken al snel een groot succes. Vanaf het eerste moment stonden de telefoonlijnen roodgloeiend en werd er erg enthousiast gereageerd. Daarom hebben we in de weken daarna ook loketten geopend in Baarle, Rijen, Dongen en Made.

Lekker werken aan een mooi resultaat

We hebben ontzettend veel fijne, positieve reacties gehad op dit initiatief van tevreden klanten. En wij vonden het heerlijk om op deze manier open te kunnen zijn en onze klanten (op afstand) te kunnen zien en spreken. In totaal hebben we bijna 2.000 reserveringen aangenomen, verdeeld over de zes vestigingen. Een resultaat waar we heel trots op zijn.

Nu de bibliotheken weer beperkt open zijn, hebben we de Theek Away Loketten weer gesloten. Je bent van harte welkom om weer boeken en materialen te komen lenen in de bibliotheek. Je kunt gewoon weer reserveren via onze app of website. We zetten je reservering dan voor je klaar.

We hopen je snel weer in de bieb te zien!

image